Решение за събиране на вземания

В условията на съвременната икономика трудно събираемите задължения растат ежедневно. За разлика от Вашите счетоводители ние смятаме, че те не са актив за Вашата компания. Вярваме, че колкото по- трудно и бавно се събира един дълг, толкова по- скъп става за Вас. Ако предпочитате, вместо да губите пари, бихте могли да промените организацията и да оптимизирате процеса на събиране. Това неминуемо ще повиши паричния поток на фирмата Ви.

В много чести случаи полагаме неимоверни усилия в областта на събирането на неплатени задължения, но не постигаме висок резултат. Друг път определяме резултатите си за задоволителни, поради липсата на паралел с едно наистина успешно събиране. Нашата цел е да избегнем подобни несъответствия като  изграждаме строга система от последователни стъпки, които да могат лесно да бъдат проследени.   Можем да Ви помогнем  постоянно да знаете точния размер на всеки един дълг, цената му за Вас и да стандартизирате процеса на събиране. Бихте могли, освен развитието на всяко вземане, да следите актуалното състояние на цялата си компания, от гледна точка на броя вземания, които обработвате, на общата стойност на просрочените суми, на всички плащания, които получавате и пр.

Ефективността  на усилията Ви полагани в тази посока, зависи от редица фактори. Нашите специалисти полагат редица усилия, за да обобщят най- честите проблеми области и да намерят решение за тях. Ние смятаме, че пълната прозрачност на един процес може да има само положителен резултат в посока на оптимизирането му. Ако не можете да проследите развитието на всеки случай по отделно и да разграничите отговорностите на всеки етап, то много трудно бихте могли да знаете реалното състояние очакваните на финансови постъпления. Как ние разрешаваме подобни ситуации?

За да намалим разходите и да Ви осигурим защита на данните сме разработили изцяло Уеб базирано софтуерно решение с възможност за достъп от различни потребители. Вие решавате на кого да осигурите достъп и как да ограничите правата му. Идеята ни е в единна база да могат да работят всички участници в процеса на събиране. Когато дадете достъп на Вашите юристи те отразяват  всяко свое действие в системата. Пази се пълна хронология, както на действията, така и на лицата, които са ги извършили. Освен че, в реално време

Как да се справим с отразяването на динамичните промени в състоянието на един дълг? Успяваме ли винаги да отчетем всяко плащане навреме?   

Работа в реално време, в единна база- всяка активност се отразява в реално. Вие сте собственик на данните си във всеки момент имате пълен достъп до тях. Определяте кой да ги ползва, но във вашата система. Следите всяка предприета стъпка.

Голям обем длъжници, всеки в различен етап, безкрайни телефонни обаждания,  мейлинг,  много крайни срокове … Звучи ли Ви познато? Това е реалността във всеки отдел за събиране на вземания. Как да предотвратим грешките?

Защита от грешки- последователен процес.

• Всяко планирано действие се отразява в календар, като по този начин всеки потребител на системата лесно контролира ангажиментите си.  Лице с администраторски профил има достъп до календарите на всички служители и може да следи за изпълнението на всички отбелязани активности.
• Системата реагира при липса на активности по длъжниците. Ако по някой запис няма предприети действия за определен период, същия се визуализира в различен цвят и става лесно разпознаем. По този начин дори при много голям обем от длъжници трудно някой може да бъде пренебрегнат или пропуснат.
• Системата Аргус Легис е изградена на принципа на различни статуси, през които преминава всеки длъжник, за да се достигне до крайния етап. За да се промени определен статус е необходим да се отрази основанието, на което това се прави. По този начин се изключва възможността от технически грешки или недоглеждане.   

В случай, че имате много специалисти занимаващи се със събиране на вземания или аутсорсинг на дейността, как успявате да упражните   контрол върху дейността им? Как разграничавате задачите им?

 Ясни отговорности- всеки обработван длъжник се асоциира към конкретен служител, който може да е част от Вашия екип или външен сътрудник. Всички последващи действия се разпределят като задачи. Всеки служител вижда само своите задачи в реално време и по този начин носи пряка отговорност за изпълнението им. 

Ако работите съвместно с външна адвокатска кантора  знаете ли как съхраняват информацията за Вашите длъжници? Ако решите да   използвате услугите на друга кантора колко време и усилия би Ви отнело да прехвърлите всички данни и документи? Сигурни ли се, че всичко е изрядно и нищо не липсва?

Пълна хронология- всяко отразено действие се записва с дата и потребител, който го е извършил. Всички налични документи се прикачват към досието на един длъжник. По този начин във всеки момент е ясно на какъв етап от процеса на събиране се намира един длъжник. Тъй като базата данни е постоянно контролирана от кредитора той има възможността за смяна на външните си партньори като компании за събиране на вземания или адвокатски кантори в който и да било момент. Всеки нов участник в процеса може лесно да се запознае с всички предприети до момента стъпки.

С натрупването на голям обем задължени лица се стремите да използвате шаблони на текстови документи, но как точно ги попълвате? Поддържате ли досието на всеки длъжник актуално с всички събрани документи?

Генериране на документи- създавате образци спрямо нуждите си и ги генерирате с натискането на един бутон. 

Прикачване на документи- можете да поддържате досието на всеки длъжник попълнено с всички налични документи- от копие на лична карта или договор, до вносните бележки за платени държавни такси, или каквото Вие прецените.

Следите ли ежедневно състоянието на всеки дълг?  Успявате ли да съберете всички дължими лихви?

Актуално изчисляване на дълга- всеки ден задълженията се променят. Върху тях текат лихви, начисляват се държавни такси, адвокатски хонорари, такси на съдебни изпълнители и пр. В един момент става много трудно да се следи точния им размер. Освен това в много чести ситуации не доброто управление на задълженията води до загуба на дължимите лихви. От друга страна е доказано, че голяма част от задължените лица не оспорват дълга си, а размера му. Ако разполагате с подробна информация за точния размер на задължението и за структурата му това би могло да Ви помогне да бъдете по- ефективни в събирането и да  не губите част от дължимите Ви обезщетения. Аргус изчислява дълга ежедневно. Задайте главница и  лихви, начислявайте коректно всички разноски и ще имате постоянно актуализираща се сума с пълната история на всяка стотинка.

Програмите, с които работите успяват ли да обхванат особеностите на българското законодателство? На каква цена?

Отразяване на българското законодателство-  по какъвто и начин да се провежда процеса на събиране най- първо трябва да е съобразен с местното законодателство. Аргус Легис е софтуер разработен спрямо всички законови норми регулиращи тази дейност в  България.

Необходима ли Ви е конкретна и навременна информация относно реалното състояние на компанията?

Разработили сме редица справки, които генерирате направо от програмата или прехвърляте в Ексел. По този начин бихте могли лесно визуализирате информация за нуждите на управлението, счетоводството или юристите.

Като допълнение на всичко казано дотук, ще споменем, че опита на СИС Технология в областта на разработката и имплементирането на софтуерни системи, ни позволява бързо и коректно да изпълняваме специфични доработки, за да отговорим най- точно на особеностите на Вашата компания. Наша основна задача е да Ви подкрепим в усилията Ви да получите дължимите Ви суми, затова не забравяме, че в много чести случай вече използвате различни системи за правилното функциониране на основната си дейност. Ние вече сме доказали способността си да интегрираме софтуерните си решения към световните лидери в областта.