ERP софтуер за управление на продажбите

Основни функции на ERP Aurora за управление на продажбите

• Широк набор от описатели на номенклатурата – всеки описател се дефинира и конфигурира индивидуално, като позволява пълното характеризиране на Вашите стоки.
• Поддържане на различни кодове за всеки артикул – можете да дефинирате и използвате различни видове кодове като код на доставчик, вътрешен код, SKU код и др. като това допринася за по-добра идентификация и управление на Вашите стоки.
• Поддържане на титулярни и алтернативни доставчици – ERP Aurora улеснява управлението на доставчиците, като поддържа титулярни и алтернативни доставчици за всеки продукт. Това подпомага изготвянето на заявки към доставчици.
• Различни наименования на стоките – можете да зададете вътрешно име, търговско име, име за фактуриране и имена на различни езици, което улеснява международните продажби и помага за по-добра комуникация с различните клиенти.
• Индивидуално досие на контрагента – ERP Aurora предоставя синтезирана информация за движението и кореспонденцията с клиенти или доставчици, което улеснява управлението на взаимоотношенията с контрагентите. В това досие се съхраняват всички важни данни и комуникации, което подобрява обслужването на клиентите и оптимизира процесите.
• CRM модул за управление на продажбите – проследявате на целия процес по осъществяване на продажбата – от първото обаждане до окончателната фактура. Този модул спомага за ефективно управление на клиентските взаимоотношения, подобрява комуникацията и увеличава удовлетвореността на потребителите.
• Ценова листа на услуги по клиенти и/или продукти – включва и разнообразни услуги като транспорт, разтоварване, монтаж и др.
• Планиране на заявки към доставчици – заявките могат да бъдат планирани на база наличности и/или постъпили заявки от клиенти. Заложени са алгоритми за анализ на исторически данни, които оптимизират процеса на планиране.
• Обвързване на заявка от клиент със заявка към доставчик – системата подобрява ефективността на обработка на поръчките, като гарантира проследяване на стоките и автоматично уведомява търговците за пристигнала стока по клиентска поръчка.
• Специализиран модул „Ценообразуване“ – включва ценови листи, допълнителни търговски отстъпки по клиенти и широк набор от промоционални условия, които могат да бъдат персонализирани съобразно Вашата бизнес стратегия. С помощта на този модул можете да проследявате резултата от промо кампаниите в реално време.
• Обвързване на заявки от клиенти с търговец – софтуерът за управление на продажби позволява проследяване на поставени цели и резултатите от дейността на търговския отдел чрез свързване на заявките от клиенти с конкретни търговци. Това осигурява прозрачност и контрол върху процесите на продажби.

Оптимизация на търговската дейност с ERP Aurora

• Изготвяне на индивидуални оферти по клиенти и поръчки – системата предлага персонализиран изглед и широк набор от възможности за изготвяне и изпращане на подготвената оферта. По този начин търговските екипи могат да предлагат по-точни и привлекателни предложения и да постигнат по-висока степен на конверсия и увеличаване на продажбите.

• Заявки от клиенти с проследяване на етап на изпълнение – ERP Aurora улеснява издаването на проформи и фактури за авансови плащания по поръчка и резервирането на стока по клиентска заявка. Можете да проследявате всяка заявка и нейния статус, което подобрява управлението на процеса и повишава удовлетвореността на клиентите.
• Съставяне на график за изпълнение на заявките – улеснете логистичните процеси във Вашата компания с използването на график за изпълнение на заявките, при използването на разнос. Това включва планиране и координация на доставките, което минимизира забавянията и оптимизира разпределението на ресурсите.

Интеграция с платформи за онлайн търговия

През последните години онлайн търговията удвоява своя обем. И докато за потребителите, онлайн търговията е улеснение, за търговците това е още една платформа и система, която трябва да поддържат. Поради тази причина в ERP Aurora сме разработили интеграция с най-популярните интернет платформи за онлайн търговия. Част от възможностите на тази интеграция включват:

• Изпращане на обратна информация към сайта – възползвайте се от възможността да информирате клиентите си за текущия статус на поръчката чрез ERP Aurora, с чиято помощ можете автоматично да актуализирате информацията в онлайн магазина. По този начин ще подобрите комуникацията и ще увеличите удовлетвореността на клиентите, предоставяйки им актуална информация за техните поръчки.
• Фактуриране или фискализиране на клиентски поръчки – интеграцията позволява автоматична обмяна на информация за фактурирането и фискализирането на клиентските поръчки между онлайн магазина и ERP системата. Това гарантира точността на фактурите и спестява време при обработката на поръчките, като същевременно осигурява съответствие със законовите изисквания за фискализиране.
• Проследяване на промоции от онлайн магазина в ERP системата – нашият софтуер за управление на продажбите проследява всички промоции и отстъпки, предлагани в онлайн магазина. На база реализираните продажби, можете да изведете резултат от проведена кампания. Това помага за ефективното управление на маркетинговите кампании и анализирането на техния ефект върху продажбите и приходите.
• Изграждане на клиентска база данни – връзката с онлайн магазин позволява създаването и поддържането на централизирана клиентска база данни. Това улеснява управлението на отношенията с клиентите и позволява провеждането на персонализирани маркетингови активности, които отговарят в максимална степен на нуждите и очакванията на потребителите.

Връзка с куриерски фирми

След получаване на клиентската поръчка, същата трябва да бъде и изпратена до клиента. За да бъдем максимално полезни на нашите клиенти в процеса на управление на техните продажби, сме разработили и връзка с куриерски фирми.

• Създаване на товарителници – с помощта на ERP Aurora можете автоматично да създавате товарителници и да ги качвате в платформата на куриерската фирма, което спестява време и намалява риска от грешки при ръчното въвеждане на данни.
• Дефиниране на базови параметри при създаване на товарителници – системата дава възможност да настроите начина на плащане, броя на изпращаните пакети, има опция за изпращане на SMS и други параметри, с чиято помощ да отговорите на специфичните нужди на Вашите клиенти и да оптимизирате процеса на доставка.
• Автоматични товарителници при интеграция със сайт – при използване на интеграция със сайт, можете да се възползвате и с автоматично попълване на всички данни за изпращане на пратката, съгласно направена поръчка от клиента.

Управление на продажбите на търговските представители

Ако част от вашите канали за продажба е работата с търговски представители, то освен да ги снабдите със стока, Вие трябва да им осигурите и подходящите инструменти за управление на продажбите. ERP Aurora разполага със специално разработен WEB модул за дистанционни продажби и отчитане дейността на търговските представители. Част от предимствата, които ще получите при работа с нашия WEB модул са:

• Създаване на индивидуална номенклатура и цени на стоките по търговци.
• Проследяване на наличност по търговци в реално време.
• Приемане на заявки от клиенти и регистрирането им онлайн.
• Реализиране на директни продажби и продажби по заявки.
• Проследяване на вземания по клиенти в реално време.
• Връщане и замяна на стока при клиента.
• Заявки за отпускане на авансови средства към търговски представител.
• Въвеждане на авансов отчет и отчитане на разходите по търговски представители.
• График на посещенията при клиенти.

Научете повече за оптимизацията на управлението на поръчките и дейността на търговските представители →

• Доставки на артикули – системата позволява както обобщени, така и детайлни справки за доставките на артикули, като предоставя необходимата информация за оптимизация на процесите и по-добро управление на доставките.
• Продажби по артикули – имате възможност за обобщени справки по артикули или детайлни по документи.
• Доставки и Продажби по продуктови групи – справки за доставките и продажбите по цели продуктови групи или други избрани описатели, което улеснява управлението и анализа на продажбите по категории.
• Продажби по месеци – възможност за сравнителен анализ на продажбите по месеци, което помага за идентифицирането на сезонни тенденции и планирането на маркетингови кампании.
• Печалба/ Загуба по артикули и документи – справки за печалба и загуба по артикули и документи, както стойностно, така и процентно, детайлно и обобщено, което улеснява финансовия анализ и планирането.
• Задължения/ Вземания по клиенти и доставчици – можете да проследявате детайлно вземанията от клиенти и задълженията към доставчици, включително просрочените вземания и очаквани плащания за период. По този начин ще можете да подобрите управлението на паричните потоци и да минимизирате риска.
• Обороти по търговци – ERP Aurora предоставя информация за оборотите по търговци и реализираните продажби, което помага за оценка на ефективността на търговските екипи и за определянето и изпълнението на таргети.
• Продукти в промоция – проследявайте резултатите от проведените промоции и анализирайте ефекта им върху продажбите в реално време, като по този начин ще можете да оптимизирате маркетинговите си активности и да увеличите ефективността им.

Интеграции на ERP Aurora с външни системи

Клиенти, които използват софтуер ERP Aurora за управление на продажбите

Научете повече за за ERP Aurora >