На Вашето внимание днес в рубриката „Лицата зад СИС Технология“ ще представим една много значима за СИС Технология личност, а именно Петя Бабачева. Любовта, с която споделя своето развитие в личен и професионален план е вдъхновяваща за всеки един от нас.
Петя е изключително положителна, добронамерена, упорита и борбена. Работата й обхваща целия процес по реализиране на един проект – от първия контакт с клиента до самото внедряване и отчитане на ефективността в следствие на имплементирането. Познава отлично продуктите на компанията и с усмивка успява да реализира и най-авангардния проект, който ѝ бъде възложен. Петя има ключова роля в изграждането на успешни бизнес взаимоотношения, които винаги приключват с усмивки и удовлетворени клиенти.
Представи се. Как би се описала? Разкажи ни нещо повече за себе си.
Казвам се Петя Бабачева и съм в една прекрасна възраст малко над 50. За всичките тези години нито за миг не съм загубила идеализма и оптимизма си. Аз съм човек, който вярва, че ако нещо не може да се получи по един начин, задължително ще се получи по друг, просто трябва да се опитва и да се търси решение. Благодарение на оптимизма успявам да видя доброто и изхода, дори в по-сложни ситуации. Много диалогична съм. Не обичам да влизам в конфликти, но в подходящ момент, когато афектът е отминал споделям мнение и отстоявам принципите си. Обичам да чета психологическа и художествена литература. Слушам метъл и класическа музика, също така отглеждам рози.
Как започна твоя път в СИС Технология?
Първият ми досег със СИС Технология и екипа й е през далечната 1995 г. Започнах работа при първия дистрибутор на фирмата във Велико Търново. На втория ден бях изпратена в командировка във Варна, за запознаване с продуктите McМaster и Salary. През август 2000 г., след завръщането ми от майчинство, Ръководството реши да открие офис във Велико Търново и от този ден професионалният ми път е изцяло ръка за ръка със СИС Технология.
Каква е твоята позиция и за какво отговаряш в СИС Технология? В какво се състои работата ти?
Към настоящия момент съм Мениджър продажби за регион Велико Търново. Тъй като работя в един от по-малките офиси на СИС Технология, може да се каже, че съвместявам търговските задачи с внедряването и съпорта на продуктите. Това има една много положителна черта – познавам повечето софтуерни продукти на компанията в детайли и когато се срещна с потенциалния клиент успявам още на ниво първоначални разговори да си представя описаните процеси отразени чрез софтуера ни. Това много ми помага при демонстрацията на продуктите и осъществяването на цялостния процес на продажба и внедряване. Често се шегувам, че не мога да заблудя клиента, че нещо го има в софтуера, просто за да продам, защото след това лицето Петя Бабачева трябва да му го имплементира с описаните функционалности 😊.
Как би описала живота в СИС Технология?
Живот на скорост с хубавите и стресиращите му страни. Много съм благодарна на колегите и Ръководството на компанията, че в критични моменти винаги са зад гърба ни и ни подкрепят.
Какво най-много харесваш в работата си?
Това, че всеки ден научавам нещо ново. За всичките тези години няма ден, в който да съм си тръгнала от офиса без нови знания и то не само в областта на ИТ. Освен следенето на промените в нормативната база и разработките в продуктите ни, всеки нов клиент при имплементирането на софтуера ни разкрива ноу хау-то на бизнеса си. От своя страна ние, за да внедрим успешно продукта, натрупваме знания в дадената област. Реално съм от щастливците завършили инженерно, педагогическо и икономическо образование, и използвам изученото ежедневно в работата си.
Какво ти носи работата в СИС Технология?
Удовлетворение. Обичам процеса, който протича от първата среща с клиента до приключването на внедряването на софтуера и отчитане на ефективността на проекта. Ние продаваме продукти, които едновременно са универсални, но понякога изискват и много специфични разработки на функционалности по задание на клиента. Да убедиш потребителя да финансира една разработка, без реално да може да я види и тества е възможно, само ако ти си си я представил и си предал ентусиазма си на човека срещу себе си. Удовлетворяващо е да видиш, как след внедряването, клиента е получил желаните ефекти от инвестицията си и продължава да работи с продуктите на СИС Технология години наред. Радвам се, че имам клиенти, с които работя повече от 20 години и сме изградили, и приятелски отношения.
Съществува ли истинско приятелство в СИС Технология?
Определено съществува. С годините, нищо че сме в различни офиси, неизменно се създават приятелства. Имаме общи теми, общи виждания, общи проблеми. Съвсем логично е да създадем приятелства, които съхраняваме в годините.
Може ли да споделиш запомнящо се преживяване откакто си част от екипа на компанията?
Помня с усмивка и малко стрес, едно лицензиране на бензиноколонки на бензиностанция. Колега от София трябваше да доведе екипа за лицензиране. Обекта е все още в ремонт – лепят плочки в офиса, екипът по подръжка не може да оживи техниката, а ние седнали с колегите от СИС Технология навън на една пейка, се наслаждаваме на гледката на Троянския балкан. Колегата от София звъни на всеки кръгъл час и пита, да води ли комисията, а аз му се моля, да ги разходи, да пият кафе, да „топа топката“ докато всичко е готово. Става 16:00 ч., техническият екип е постигнал напредък и ние сме на път да си свършим работата. Колегата, вече обиколил всички забележителности в околността, звъни и казва „И катеричките видяхме. Тръгваме към вас, че работното време свърши“. Е лицензирахме я 😊
Кой е любимият ти продукт на СИС Технология и защо?
Това е като да попитате кое от децата си обичам повече. Всеки от продуктите на СИС Технология е иновативен в предметната област, която покрива. Обикновено любимият продукт е този, който внедряваш в момента. Потапяш се в него, полагаш усилия да го имплементираш при клиента с цялата функционалност, която би му била полезна. Тъй като обичам предизвикателствата – ERP Аурора, като продукта с най-много и разнообразни функционалности, може би държи първенството.
Какво те мотивира в професионален план?
Мотивира ме развитието. СИС технология е компания, която често е изпреварвала времето си, предлагайки на пазара продукти, които в очите на повечето хората са бъдещето. Да бъда част от бъдещето винаги е било много мотивиращо за мен. Другото, което много ме мотивира е отношението на клиентите. Когато един човек вярва в теб и си представя, че ти ще се справиш във всяка ситуация, това те стимулира още по-интензивно и задълбочено да търсиш решение.
Кои са предизвикателствата на твоята работа?
Първото и най-важно според мен е умението да комуникираш пълноценно с хората – да успяваш да ги изслушаш и разбереш позицията им. Дори когато те са афектирани да намериш някакво първоначално решение на проблема. Друго голямо предизвикателство за мен е да приема, че има неща независещи от мен и просто трябва да се примиря с тях. Аз съм човек, който иска всичко да се случва веднага, а СИС Технология ме учи на търпение.
С кой личен проект се гордееш най-много?
Гордея се със семейството си, децата си, с розовата си градина.
Какво обичаш да правиш след натоварен работен ден?
Обичам да се разхождам из старата част на Велико Търново, да се събираме на вилата с приятели, да посветя време на цветята, които отглеждам или да седна с чаша вино и една хубава книга.
Какво е твоето мото?
Виждай красотата в малките детайли и се стреми да я създаваш!
Какво те вълнува?
Красотата на природата. Мога да стоя с часове пред някой водопад. Също така хубавата музика и поезия.
С какво се гордееш?
В професионален план с постигнатото от мен и колегите в офиса във Велико Търново, в личен с порастналите си деца.
Кое е твоето най-голямо богатство? Какво ти носи щастие?
Най-голямото богатство е семейството ми. Най-голямата ми радост е като се съберем родители, децата, сестра ми, всички заедно. Щастие ми носи времето с близките – да излезеш на кафе с порасналото си дете, всъщност млад мъж и да говорите за нещата от живота. Също така да заведеш родителите си на почивка и да ги гледаш как се радват на морето.
Коя е твоята сродна душа?
Двама са – съпругът ми и сестра ми. Всеки от тях ме разбира и ми е подкрепа по различен начин.
Кои са любимите ти занимания?
Пътуванията, срещите с приятели, отглеждането на цветя, фотографията, съвсем любителски.
Как балансираш работата и семейството?
В миналото беше по-сложно. Винаги съм се стремяла колкото и да съм заета или уморена, прибирайки се в къщи, да вляза в детската стая и да поговоря с момчетата, а след това вече да подхвана стандартните домакински задължения. Съпругът ми винаги ме е подкрепял, даже съм се шегувала, че е тайният служител в офиса във Велико Търново. Вече е много по-лесно – момчетата пораснаха, всеки от тях се реализира в своята си сфера и не живеят вече във Велико Търново.
Какво е твоето хоби?
Отглеждането на цветя и най-вече рози. Обичам да прекарвам свободното си време в градината сред цветята, да виждам как от едно клонче или едно семенце се развива прекрасно растение, благодарение на природата и положените грижи. Много е зареждащо сутрин рано да седнеш на верандата с чаша кафе в една цветна градина.
Каква е твоята страст?
Пътуванията. Обичам да подготвям пътуването – сама да си го организирам от А до Я. В самата подготовка, избора на дестинация и места за посещения има толкова емоция и очакване. Правя доста интензивна програма. Много снимам и след това с удоволствие се връщаме посредством кадрите на местата, които сме били.
Кои кътчета на света си посетила? Кое е мястото, на което би се връщала отново и защо?
Посетила съм почти всички държави в Европа. Миналата година малко изневерих на Европа като посетих Дубай и Тунис – различни светове с цялата им прелест и културни различия. Мястото, на което се връщам отново и отново е Хотнишкия водопад. Ходя там почти всяка седмица. Обичам водопадите. Имам усещането, че падащата вода отмива целия стрес натрупан в организма, успокоява и балансира.
Коя е следващата цел, която желаеш да постигнеш?
Професионално искам да науча Microsoft Power BI и да приключа един много важен за мен проект на ERP Aurora, а в личен план – да си направя розариум.
За какво мечтаеш?
Да стана някой ден баба 😊
