CASE STUDY: Терминал за самообслужване на бензиностанция Berta
Профил на клиента
Логус 2004 ЕООД
Логус 2004 ЕООД е компания с над 20 години опит в търговията с горива, която управлява два обекта за продажба на течни горива в област Варна. Развива своята дейност постепенно, като дружеството е ориентирано към подобряване качеството на предлаганите продукти, клиентската удовлетвореност и дългосрочното партньорство със своите клиенти.
Проблем
Логус 2004 ЕООД отвори своя втори обект на територията на с. Пчелник, който работи изцяло на самообслужване. Предизвикателството, пред което бяхме изправени беше да изберем правилния партньор и да осигурим възможност нашите клиенти да зареждат гориво по всяко време на денонощието. Същевременно трябваше да изберем решение, което да бъде оптимално не само като цена при закупуването на необходимата техника, но и по отношение на бъдещите разходи.
Решение
СИС Технология АД ни презентира самообслужващия терминал Gordon. Още при първоначалното му представяне бяхме убедени, че това е точното решение за нас – устройство с възможност за приемане на картови плащания, което не изисква ежедневно обслужване. Така избегнахме необходимостта да наемаме персонал, което е особено трудно в малко населено място като нашето.
Внедряване
Процесът по внедряване беше предизвикателен, но благодарение на нашите партньори успяхме да преминем успешно през изпитанията пред НАП и БИМ, след което узаконихме използването на самообслужващ терминал за приемане на плащания с нивомерите и бензиноколонките, които избрахме за новия си обект. Сложността произтичаше от необходимостта да координираме работата на няколко различни институции, както и от нуждата да докажем, че нашият нов обект функционира в съответствие с всички изисквания и закони на Република България.
Резултат
Резултатът е, че имаме нов обект, работещ 24/7 изцяло на самообслужване, което ни позволява да предложим на клиентите си атрактивни цени и да останем конкурентни и достъпни на пазара.
Георги Георгиев Управляващ собственик
Логус 2004 ЕООД
